Η ενεργοποίηση της eSIM απέτυχε

Περιγραφή του προβλήματος:  Αφού σαρώσετε τον κωδικό QR ή εγκαταστήσετε το προφίλ, η ενεργοποίηση δεν ξεκινά ή κολλάει.

Πιθανές λύσεις: 

• Έλεγξε αν το λειτουργικό σύστημα και οι ρυθμίσεις του παρόχου δικτύου είναι ενημερωμένες.
• Βεβαιωθείτε ότι κατά τη διάρκεια της ενεργοποίησης υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο.
• Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες εγκατάστασης:
  1. Ανοίξτε το email ενεργοποίησης: 
     Σαρώστε τον κωδικό QR με το smartphone ή το tablet σας, ή χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο ενεργοποίησης που περιέχεται στο email.
  2. Εγκαταστήστε το προφίλ: 
     Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προσθέσετε το προφίλ eSIM.
  3. Ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας: 
     Στην ενότητα «Ρυθμίσεις» → «Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας», ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και την περιαγωγή δεδομένων.
  4. Επιλέξτε Simtaly: 
     Βεβαιωθείτε ότι το Simtaly έχει οριστεί ως η προτιμώμενη σύνδεση δεδομένων.
• Ξεκλείδωσε τη συσκευή και έλεγξε τον περιορισμό SIM.
• Αφαίρεσε παλιά προφίλ eSIM και εγκατέστησέ τα αν χρειάζεται.νέο.

Εάν τα προβλήματα παραμένουν: Στείλτε ένα email με ένα screenshot του κωδικού QR ή του μηνύματος σφάλματος στη διεύθυνση support@simtaly.com