Κέντρο βοήθειας:
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, οδηγούς και πόρους υποστήριξης.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Κατηγορίες
Πρώτα βήματα
Σύντομες οδηγίες για την εγκατάσταση και ενεργοποίηση της eSIM Simtaly σου.
Διόρθωση σφαλμάτων
Γρήγορες λύσεις για προβλήματα με τη σύνδεση, την ενεργοποίηση ή τη συσκευή.
Πληρωμή
Πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή, την επιβεβαίωση και την επιστροφή χρημάτων.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Σύντομες απαντήσεις στις πιο σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με το Simtaly eSIM.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι μια eSim και γιατί είναι ιδανική για ταξιδιώτες;
Προσφέρει η Simtaly απεριόριστο όγκο δεδομένων;
Πώς να μοιραστώ τα δεδομένα μου ή να ενεργοποιήσω το hotspot μέσω του Simtaly;
Πώς ενεργοποιώ την περιαγωγή δεδομένων;
Είναι συμβατή η συσκευή μου;
Τι είναι το Simtaly;
Πώς να αγοράσετε μια eSIM από τη Simtaly;
Πώς ενεργοποιώ την eSIM Simtaly μου;
Είναι η συσκευή μου συμβατή με το Simtaly;
Πότε πρέπει να εγκαταστήσω την eSIM;
eSIM δεν δείχνει δίκτυο / καμία σύνδεση
Η ενεργοποίηση της eSIM απέτυχε
Ο όγκος δεδομένων ή το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί
Διαγραφή προφίλ και επανεγκατάσταση
Λύση συγκρούσεων πολλαπλών eSIM / προφίλ
iOS-Συγκεκριμένα: συχνές αιτίες και επιδιορθώσεις
Android-Συγκεκριμένα: συχνές αιτίες και λύσεις
Ποιες μεθόδους πληρωμής υποστηρίζει η Simtaly;
Προβλήματα κατά την πληρωμή
Επιβεβαίωση πληρωμής δεν ελήφθη
Αίτηση επιστροφής χρημάτων
Έλαβα τον λογαριασμό
Τι είναι η eSIM;
Πώς λειτουργεί το Simtaly;
Πρέπει να είναι ξεκλειδωμένο το smartphone μου;
Πότε αρχίζει η διάρκεια;
Μπορώ να εγκαταστήσω την eSIM πολλές φορές;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Hotspot;
Λειτουργεί το Simtaly σε λειτουργία πτήσης;
Είναι ασφαλές το eSIM;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω κλήσεις και SMS;
eSIM Εγκατάσταση και Ρύθμιση