eSIM 激活失败

问题描述:  扫描二维码或安装配置文件后,激活过程无法启动或卡住了。.

可能的解决方案: 

  • 检查操作系统和网络运营商设置是否为最新。
  • 确保在激活期间有互联网连接。
  • 请仔细按照安装说明操作:
    1. 打开激活邮件: 
      请使用智能手机或平板电脑扫描二维码,或点击电子邮件中的激活链接。.
    2. 安装配置文件: 
      请按照屏幕上的提示添加 eSIM 配置文件。.
    3. 开启移动数据: 
      在“设置”→“移动数据”中,开启移动数据和数据漫游。.
    4. 选择 Simtaly: 
      请确保将 Simtaly 设置为首选数据连接。.
  • 解锁设备并检查SIM锁。
  • 删除旧的 eSIM 配置文件,并在必要时重新安装。新.

如果问题仍然存在:请发送一封电子邮件,附上二维码或错误信息的截图至 support@simtaly.com

滚动至顶部