問題の説明: QRコードをスキャンしたり、プロファイルをインストールしたりした後、アクティベーションが開始されない、または途中で止まってしまう。.
考えられる解決策:
- オペレーティングシステムとネットワークプロバイダーの設定が最新であるか確認してください。
- アクティベーション中にインターネット接続があることを確認してください。
- インストール手順を注意深くお読みください:
- アクティベーションメールを開いてください:
スマートフォンやタブレットでQRコードをスキャンするか、メールに記載されている有効化リンクをご利用ください。. - プロファイルをインストールします:
画面の指示に従って、eSIMプロファイルを追加してください。. - モバイルデータを有効にする:
「設定」→「モバイルデータ通信」で、モバイルデータ通信とデータローミングを有効にしてください。. - Simtaly を選択してください:
Simtaly が優先データ接続として設定されていることを確認してください。.
- アクティベーションメールを開いてください:
- デバイスのロックを解除し、SIMロックを確認してください。
- 古いeSIMプロファイルを削除し、必要に応じて再インストールしてください。新しい。
問題が解決しない場合は、QRコードまたはエラーメッセージのスクリーンショットを添付したメールを以下の宛先までお送りください。 support@simtaly.com
