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Instruções breves para a configuração e ativação da tua eSIM Simtaly.
Resolução de Problemas
Soluções rápidas para problemas de conexão, ativação ou dispositivo.
Pagamento
Informações sobre pagamento, confirmação e reembolso.
Perguntas frequentes
Respostas curtas às perguntas mais importantes sobre a Simtaly eSIM.
Perguntas frequentes
O que é um eSim e por que é ideal para viajantes?
A Simtaly oferece volume de dados ilimitado?
Como partilho os meus dados ou ativo o hotspot através da Simtaly?
Como ativar o roaming de dados?
O meu dispositivo é compatível?
O que é o Simtaly?
Como compro um eSIM na Simtaly?
Como ativo o meu eSIM Simtaly?
O meu dispositivo é compatível com a Simtaly?
Quando devo instalar o eSIM?
eSIM não mostra rede / sem conexão
Ativação da eSIM falhou
O volume de dados ou a Internet não funcionam
Eliminar perfil e reinstalar
Resolver vários eSIMs / conflitos de perfil
iOS Específico: causas e soluções comuns
Android Específico: causas e soluções comuns
Quais métodos de pagamento são suportados pelo Simtaly?
Problemas com o pagamento
Confirmação de pagamento não recebida
Pedido de reembolso
Fatura recebida
O que é um eSIM?
Como funciona o Simtaly?
Devo ter o meu smartphone desbloqueado?
Quando começa o prazo?
Posso instalar a minha eSIM várias vezes?
Posso usar o hotspot?
O Simtaly funciona no modo avião?
É a eSIM segura?
Posso usar chamadas e SMS?
Instalação e Configuração da eSIM