Pedido de reembolso

Pré-requisito 

  • É possível obter um reembolso no prazo de 6 meses, desde que o eSIM não tenha sido ativado.

É assim que se procede 

  1. Reúna os detalhes da compra: número da encomenda, e-mail da compra, data da encomenda e forma de pagamento.
  2. Enviar pedido: Enviar e-mail para support@simtaly.com

Notas 

  • Após a ativação do eSIM, não é possível efetuar um reembolso.
  • O reembolso será processado através do método de pagamento original. O tempo necessário para que o montante seja creditado pode variar consoante o prestador de serviços.
Ir para o topo da página