Problembeskrivelse: Simtaly eSIM-kortet er installert, men du har verken internett eller mobilforbindelse.
Mulige løsninger:
Sjekk om enheten din er eSIM-kompatibel og ulåst (ingen SIM-lås).
Aktiver alternativene “Mobildata” og “Dataroaming” i innstillingene.
Mobildataene bør settes til eSIM fra Simtaly (Plus).
Start enheten på nytt eller aktiver flymodus i kort tid.
Velg nettverket manuelt hvis den automatiske valget mislykkes.
Hvis ingenting hjelper, kan du kontakte kundestøtte på support@simtaly.com og sende dem opplysninger om produsent og modell, samt skjermbilder.