Popis problému: eSIM od Simtaly je nainštalovaná, ale nemáte ani pripojenie k internetu, ani mobilné pripojenie.
Možné riešenia:
Skontroluj, či je tvoje zariadenie eSIM-kompatibilné a odomknuté (bez SIM zámku).
V nastaveniach aktivujte možnosti “Mobilné dáta” a “Dátový roaming”.
Mobilné dáta by mali byť nastavené na eSIM od Simtaly (Plus).
Reštartujte zariadenie alebo na chvíľu aktivujte režim lietadla.
Vyberte sieť manuálne, ak automatický výber zlyhá.
Ak nič nepomôže, kontaktujte podporu na adrese support@simtaly.com a pošlite im informácie o výrobcovi a modeli, ako aj snímky obrazovky.