Ongelman kuvaus: Simtaly-eSIM on asennettu, mutta sinulla ei ole internetyhteyttä eikä matkapuhelinyhteyttä.
Mahdollisia ratkaisuja:
Tarkista, onko laitteesi eSIM-yhteensopiva ja avattu (ei SIM-lukkoa).
Ota asetuksissa käyttöön vaihtoehdot “Mobiilidata” ja “Dataroaming”.
Mobiilidatan tulisi olla asetettu Simtaly (Plus) eSIM:lle.
Käynnistä laite uudelleen tai aktivoi hetkeksi lentotila.
Valitse verkko manuaalisesti, jos automaattinen valinta epäonnistuu.
Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tukeen osoitteessa support@simtaly.com ja lähetä heille tiedot valmistajasta ja mallista sekä kuvakaappauksia.