Hjelpesenter:
Vi er her for å hjelpe
Her finner du svar på vanlige spørsmål, veiledninger og støtteressurser.
Trenger du hjelp?
Kontakt via WhatsApp
+1 (650) 547-4744
Kategorier
Ofte stilte spørsmål
Hva er en eSim og hvorfor er den ideell for reisende?
Tilbyr Simtaly ubegrenset datavolum?
Hvordan deler jeg dataene mine eller aktiverer hotspotet via Simtaly?
Hvordan aktiverer jeg dataroaming?
Er min enhet kompatibel?
Hva er Simtaly?
Hvordan kjøper jeg en eSIM hos Simtaly?
Hvordan aktiverer jeg min Simtaly eSIM?
Er enheten min kompatibel med Simtaly?
Når skal jeg installere eSIM-en?
eSIM viser ingen nettverk / ingen tilkobling
Aktivering av eSIM mislykkes
Datamengde eller internett fungerer ikke
Slette profil og installere på nytt
Løse flere eSIM-er / profilkonflikter
iOS-spesifikt: vanlige årsaker og løsninger
Android-spesifikt: vanlige årsaker og løsninger
Hvilke betalingsmetoder støtter Simtaly?
Problemer med betalingen
Betalingsbekreftelse ikke mottatt
Refusjonsforespørsel
Faktura mottatt
Hva er en eSIM?
Hvordan fungerer Simtaly?
Må smarttelefonen min være ulåst?
Når begynner løpetiden?
Kan jeg installere min eSIM flere ganger?
Kan jeg bruke hotspot?
Fungerer Simtaly i flymodus?
Er eSIM sikker?
Kan jeg bruke samtaler og SMS?
eSIM Installasjon og oppsett
