Sorunun açıklaması: Simtaly eSIM takılı, ancak ne internet ne de mobil bağlantınız var.
Olası çözümler:
Cihazının eSIM uyumlu ve kilitsiz olup olmadığını kontrol et (SIM kilidi yok).
Ayarlar bölümünde “Mobil veri” ve “Veri dolaşımı” seçeneklerini etkinleştirin.
Mobil iletişim verileri Simtaly (Plus) eSIM'ine ayarlanmalıdır.
Cihazı yeniden başlatın veya uçuş modunu kısa bir süre etkinleştirin.
Ağ seçimini otomatik seçim başarısız olursa manuel olarak yapın.
Hiçbir şey işe yaramazsa, destek ekibiyle şu adresten iletişime geçin: support@simtaly.com ve onlara üretici ve model bilgilerinin yanı sıra ekran görüntülerini de gönderin.