Opis problemu: Karta eSIM Simtaly została zainstalowana, ale nie masz ani dostępu do Internetu, ani połączenia komórkowego.
Możliwe rozwiązania:
Sprawdź, czy twoje urządzenie obsługuje eSIM i jest odblokowane (brak blokady SIM).
W ustawieniach włącz opcje “Dane komórkowe” i “Roaming danych”.
Dane komórkowe powinny być ustawione na eSIM od Simtaly (Plus).
Uruchom urządzenie ponownie lub krótko włącz tryb samolotowy.
Wybierz sieć ręcznie, jeśli automatyczny wybór nie powiedzie się.
Jeśli nic nie pomaga, skontaktuj się z działem pomocy technicznej pod adresem support@simtaly.com i przesłać im informacje o producencie i modelu, a także zrzuty ekranu.