Запрос на возврат средств

Предпосылка 

  • Возврат средств возможен в течение 6 месяцев при условии, что eSIM не была активирована.

Вот как нужно поступить 

  1. Соберите данные о покупке: номер заказа, адрес электронной почты, с которого была отправлена заявка на покупку, дату заказа и способ оплаты.
  2. Отправить запрос: по электронной почте на адрес support@simtaly.com

Примечания 

  • После активации eSIM возврат средств невозможен.
  • Возврат средств будет произведён с использованием того же способа оплаты, что и при первоначальном платеже. Сроки зачисления средств могут варьироваться в зависимости от поставщика услуг.
Прокрутить вверх