Tagasiside taotlus

Eeltingimus 

• Tagasimakse on võimalik 6 kuu jooksul, tingimusel et eSIM-kaarti ei ole aktiveeritud.

Nii tuleb toimida 

1. Koguge ostuandmed: tellimuse number, ostu kinnitav e-kiri, tellimuse kuupäev ja makseviis.
2. Saada taotlus: Saada e-kiri aadressile support@simtaly.com teemaga “Tagasimakse” ja eespool nimetatud andmetega.

Märkused 

• Pärast eSIM-kaardi aktiveerimist ei ole tagasimaksmine võimalik.
• Tagasimakse tehakse algse makseviisi kaudu. Raha laekumise aeg võib sõltuvalt teenusepakkujast erineda.