Permintaan Pengembalian Dana

Persyaratan 

• Pengembalian dana dapat dilakukan dalam waktu 6 bulan, asalkan eSIM tersebut belum diaktifkan.

Begini cara melakukannya 

1. Kumpulkan rincian pembelian: nomor pesanan, alamat email pembelian, tanggal pesanan, dan metode pembayaran.
2. Kirim permintaan: Kirim email ke support@simtaly.com dengan subjek “Pengembalian Dana” dan rincian yang disebutkan di atas.

Catatan 

• Setelah eSIM diaktifkan, pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
• Pengembalian dana akan diproses melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan sebelumnya. Waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk ke rekening dapat bervariasi tergantung pada penyedia layanan.