طلب استرداد

الشرط المسبق 

  • يمكن استرداد المبلغ خلال 6 أشهر، شريطة ألا تكون بطاقة eSIM قد تم تفعيلها.

إليك كيفية القيام بذلك 

  1. قم بتجميع تفاصيل الشراء: رقم الطلب، والبريد الإلكتروني الخاص بالشراء، وتاريخ الطلب، وطريقة الدفع.
  2. إرسال الطلب: عبر البريد الإلكتروني إلى support@simtaly.com

ملاحظات 

  • بعد تفعيل بطاقة eSIM، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع.
  • سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ باستخدام طريقة الدفع الأصلية. وقد تختلف المدة التي يستغرقها إيداع المبلغ في الحساب باختلاف المزود.
الرجوع إلى الأعلى