Condiție prealabilă
- Rambursarea este posibilă în termen de 6 luni, cu condiția ca eSIM-ul să nu fi fost activat.
Iată cum trebuie să procedați
- Compilați detaliile achiziției: numărul comenzii, adresa de e-mail asociată achiziției, data comenzii și metoda de plată.
- Trimite cerere: E-mail către support@simtaly.com
Note
- După activarea eSIM-ului, nu se mai poate efectua o rambursare.
- Rambursarea va fi procesată prin aceeași metodă de plată utilizată inițial. Durata până la creditarea sumei poate varia în funcție de furnizor.