Descrição do problema: O eSIM da Simtaly está instalado, mas não tem ligação à Internet nem rede móvel.
Possíveis soluções:
Verifica se o teu dispositivo é compatível com eSIM e está desbloqueado (sem bloqueio de SIM).
Ative as opções “Dados móveis” e “Roaming de dados” nas definições.
Os dados móveis devem ser configurados para a eSIM do Simtaly (Plus).
Reinicie o dispositivo ou ative brevemente o modo de voo.
Escolha a rede manualmente, caso a seleção automática falhe.
Se nada resolver, contacte o apoio ao cliente através de support@simtaly.com e enviar-lhes informações sobre o fabricante e o modelo, bem como capturas de ecrã.