Problemos aprašymas: „Simtaly“ eSIM įdiegta, tačiau neturite nei interneto, nei mobiliojo ryšio.
Galimi sprendimai:
Patikrink, ar tavo įrenginys palaiko eSIM ir yra atrakintas (be SIM užrakto).
Nustatymuose įjunkite parinktis “Mobilieji duomenys” ir “Duomenų tarptinklinis ryšys”.
Mobiliojo ryšio duomenys turėtų būti nustatyti į Simtaly (Plus) eSIM.
Paleiskite įrenginį iš naujo arba trumpam įjunkite skrydžio režimą.
Pasirinkite tinklą rankiniu būdu, jei automatinis pasirinkimas nepavyksta.
Jei niekas nepadeda, kreipkitės į pagalbos tarnybą adresu support@simtaly.com ir nusiųskite jiems informaciją apie gamintoją ir modelį, taip pat ekrano kopijas.