Description du problème : L'eSIM Simtaly est installée, mais vous n'avez ni connexion Internet ni connexion mobile.
Solutions possibles :
Vérifie si ton appareil est compatible eSIM et déverrouillé (sans verrou SIM).
Activez les options “ Données mobiles ” et “ Itinérance de données ” dans les paramètres.
Les données mobiles doivent être réglées sur l'eSIM de Simtaly (Plus).
Redémarrez l'appareil ou activez brièvement le mode avion.
Sélectionnez le réseau manuellement si la sélection automatique échoue.
Si rien ne fonctionne, contactez le service d'assistance à l'adresse suivante : support@simtaly.com et leur envoyer des informations sur le fabricant et le modèle, ainsi que des captures d'écran.