Probleemi kirjeldus: Simtaly eSIM on paigaldatud, kuid teil pole ei interneti- ega mobiilsidet.
Võimalikud lahendused:
Kontrolli, kas sinu seade toetab eSIM-i ja on lukustamata (ilma SIM-lukuta).
Lülita seadete menüüs sisse valikud “Mobiilandmeside” ja “Andmeside rändlus”.
Mobiilsideandmed tuleks seadistada Simtaly (Plus) eSIM-ile.
Taaskäivita seade või lülita lühidalt sisse lennurežiim.
Vali võrk käsitsi, kui automaatne valik ebaõnnestub.
Kui midagi ei aita, võtke ühendust klienditoega aadressil support@simtaly.com ja saatke neile teavet tootja ja mudeli kohta ning ekraanipilte.