Requisito previo
- Se puede solicitar un reembolso en un plazo de 6 meses, siempre y cuando la eSIM no se haya activado.
Así es como hay que proceder
- Recopila los datos de la compra: número de pedido, correo electrónico de la compra, fecha del pedido y forma de pago.
- Enviar solicitud: Correo electrónico a support@simtaly.com
Notas
- Una vez activada la eSIM, no es posible solicitar un reembolso.
- El reembolso se tramitará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente. El plazo para que se abone el importe puede variar en función del proveedor.