Предпоставка
- Възстановяване на сумата е възможно в рамките на 6 месеца, при условие че eSIM-картата не е била активирана.
Ето как трябва да постъпите
- Съберете данните за покупката: номер на поръчката, имейл за потвърждение на покупката, дата на поръчката и начин на плащане.
- Изпрати заявка: Изпрати имейл на support@simtaly.com
Бележки
- След като eSIM-картата бъде активирана, възстановяване на сумата не е възможно.
- Възстановяването на сумата ще се извърши чрез първоначалния начин на плащане. Времето, необходимо за отразяване на сумата по сметката, може да варира в зависимост от доставчика.