Rýchla kontrola
- Je spôsob platby zadaný správne?
- Je zostatok/úverový limit dostatočný?
- Máte prehliadač a softvér zariadenia aktualizované?
Odstránenie chýb
- Obnovte stránku a spustite proces nanovo.
- Ak je to možné, použite iný prehliadač alebo iné zariadenie.
- Dočasne deaktivujte blokovanie vyskakujúcich okien a sledovacích modulov.
- V prípade kariet: Autorizujte platby prostredníctvom 3D Secure/online v bankovej aplikácii.
Podpora Ak sa platba naďalej nezrealizuje, pošlite čas zadania objednávky (dátum/čas) a spôsob platby na support@simtaly.com