Comprobación rápida
- ¿Se ha introducido correctamente la forma de pago?
- ¿Es suficiente el saldo o el límite de crédito?
- ¿Tienes el navegador y el software del dispositivo actualizados?
Solución de problemas
- Actualiza la página y vuelve a iniciar el proceso.
- Si es posible, utiliza otro navegador u otro dispositivo.
- Desactiva temporalmente el bloqueador de ventanas emergentes y rastreadores.
- Para tarjetas: autoriza los pagos con 3D Secure o en línea en la aplicación bancaria.
Asistencia Si el pago sigue sin completarse, envía la hora del pedido (fecha y hora) y la forma de pago a support@simtaly.com