Probleme bei der Zahlung

Schnellüberprüfung 

  • Ist die Zahlungsmethode korrekt eingegeben?
  • Reicht das Guthaben bzw. das Kreditlimit aus?
  • Sind Browser und Gerätesoftware auf dem neuesten Stand?

Fehlerbehebung 

  1. Laden Sie die Seite neu und starten Sie den Vorgang erneut.
  2. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
  3. Popup- und Tracker-Blocker vorübergehend deaktivieren.
  4. Für Karten: Autorisieren Sie 3D Secure/Online-Zahlungen in der Banking-App.

Support  Sollte die Zahlung weiterhin fehlschlagen, senden Sie bitte den Zeitpunkt der Bestellung (Datum/Uhrzeit) und die Zahlungsmethode an support@simtaly.com

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