Snelle controle
- Is de betaalmethode correct ingevoerd?
- Is het saldo/de kredietlimiet voldoende?
- Zijn je browser en apparaatsoftware up-to-date?
Probleemoplossing
- Laad de pagina opnieuw en start het proces opnieuw.
- Gebruik indien mogelijk een andere browser of een ander apparaat.
- Schakel de pop-up- en trackerblokkering tijdelijk uit.
- Voor kaarten: geef toestemming voor 3D Secure/online betalingen in de bankapp.
Ondersteuning Mocht de betaling nog steeds mislukken, stuur dan het tijdstip van de bestelling (datum/tijd) en de betaalmethode naar support@simtaly.com