Щоб активувати ваш Simtaly eSIM, виконайте ці прості кроки. Налаштування eSIM відбувається безпосередньо на вашому пристрої — без фізичної SIM-картки.
Вимоги
Переконайся, що виконані такі умови:
- Ваш пристрій повинен бути з підтримкою eSIM (наприклад, iPhone XS або новіші моделі, серія Samsung Galaxy S, Google Pixel).
- Вам потрібен активне підключення до Інтернету (Wi-Fi або мобільний інтернет).
- Ви отримали лист з посиланням для активації за допомогою QR-коду або посилання для активації від Simtaly.
Активація: крок за кроком
1. Відкрий активаційний лист
Відкрийте електронний лист від Simtaly, що містить вашу посилання для активації або QR-код.
2. Встановлення профілю eSIM
Варіант А: За допомогою посилання для активації (iOS 17.4 або новіша версія)

- Натисніть на посилання для активації у листі.
- Твій iPhone автоматично відкриє налаштування eSIM.

- Натисніть “Продовжити” або “Активувати”.
- Зачекай, поки профіль eSIM буде завантажено.

- З’явиться повідомлення, що операцію успішно завершено.
- Натисніть “Готово”.
Варіант Б: За допомогою QR-коду
Для iPhone:
- Відкрити Налаштування → Мобільний зв'язок.
- Натисніть “Додати eSIM” або “Налаштувати мобільний зв’язок”.

- Вибрати “Використовувати QR-код”.

- Відскануйте QR-код з електронного листа або натисніть і утримуйте зображення, а потім виберіть “Додати eSIM”.
- Дотримуйся інструкцій до підтвердження.
Для Android (Google Pixel / стандартний Android):

- Відкрити Налаштування → Мережа та Інтернет.

- Натисніть “SIM-карти”.


- Натисни «Додати SIM» → «Налаштувати eSIM».

- Скануй QR-код і дотримуйся інструкцій.
3. Активуй мобільний зв’язок
Після встановлення потрібно встановити eSIM як активне підключення для передачі даних:
iPhone:
- Відкрити Налаштування → З'єднання або Мережа та Інтернет.
- Перейти до “Мобільні мережі” або “Мобільна мережа”.

- Натисніть “Мобільні дані” та виберіть свій eSIM від Simtaly (якщо у вашому телефоні вже збережена активна SIM-картка, то, ймовірно, це друга або додаткова SIM-картка).

- Переконайтеся, що роумінг даних увімкнено (натисніть на eSIM → увімкніть роумінг даних).
Android:

- Відкрити Налаштування → Мережа та Інтернет → SIM-карти .
- Активувати Simtaly eSIM за допомогою перемикача, розташованого праворуч
- Виберіть Simtaly eSIM (назва може відрізнятися)

- Увімкнути Мобільні дані та роумінг даних для eSIM від Simtaly.
4. Вибір Simtaly
Переконайтеся, що Simtaly встановлено як пріоритетне джерело підключення до мережі. Як тільки ваш пристрій підключиться до мережі в країні призначення, ви одразу ж опинитеся в мережі.
Важливі примітки
- Ваш стара SIM-картка мав би роумінг даних вимкнено щоб уникнути небажаних витрат.
- eSIM активується лише тоді, коли ви опинитеся в країна призначення.
- Ти можеш встановити eSIM ще до поїздки – пакет даних активується лише під час першого підключення в пункті призначення.
Проблеми з активацією?
Якщо активація не працює, зв’яжись з нами:
- Електронна пошта: support@simtaly.com
- WhatsApp: Служба підтримки WhatsApp
