Cum activez eSIM-ul meu Simtaly?

Pentru a-ți activa Simtaly eSIM, urmați acești pași simpli. eSIM-ul se configurează direct pe dispozitivul dumneavoastră – fără a fi nevoie de o cartelă SIM fizică.

Cerințe preliminare

Asigură-te că sunt îndeplinite următoarele condiții:

  • Dispozitivul dumneavoastră trebuie să fie compatibil cu eSIM (de exemplu, iPhone XS sau modele mai recente, seria Samsung Galaxy S, Google Pixel).
  • Ai nevoie de un conexiune activă la internet (Wi-Fi sau date mobile).
  • Ați primit e-mail de activare folosind codul QR sau linkul de activare de la Simtaly.

Activare: Pas cu pas

1. Deschide e-mailul de activare

Deschideți e-mailul primit de la Simtaly care conține link de activare sau Cod QR.

2. Instalează profilul eSIM

Opțiunea A: Prin linkul de activare (iOS 17.4 sau o versiune mai recentă)

  1. Atingeți butonul link de activare în e-mail.
  2. iPhone-ul tău va deschide automat configurarea eSIM.

  1. Atingeți “Continuă” sau “Activează”.
  2. Așteaptă descărcarea profilului eSIM.

  1. Va apărea un mesaj care confirmă finalizarea cu succes a procesului.
  2. Atingeți “Gata”.

Opțiunea B: Prin cod QR

Pentru iPhone:

  1. Deschideți Setări → Rețea mobilă.
  2. Atingeți “Adăugare eSIM” sau “Configurare rețea mobilă”.

  1. Selectează “Folosiți codul QR”.

  1. Scanează codul QR din e-mail sau apasă și ține apăsat pe imagine, apoi selectează “Adăugare eSIM”.
  2. Urmează instrucțiunile până la confirmare.

Pentru Android (Google Pixel / Android standard):

  1. Deschideți Setări → Rețea și internet.

  1. Atingeți “SIM-uri”.

  1. Apasă pe „Adaugă SIM" → „Configurează eSIM".

  1. Scanează codul QR și urmează instrucțiunile.

3. Activează datele mobile

După instalare, trebuie să setezi eSIM-ul ca conexiune de date activă:

iPhone:

  1. Deschideți Setări → Conexiuni sau Rețea și Internet.
  2. Accesează “Rețelele mobile” sau “Rețea celulară”.

  1. Atingeți “Date mobile” și selectați Simtaly eSIM (Dacă aveți deja o cartelă SIM activă stocată pe telefon, aceasta este probabil a doua cartelă SIM sau cea secundară).

  1. Asigură-te că roamingul de date este activat (atingeți eSIM-ul → activați roamingul de date).

Android:

  1. Deschideți Setări → Rețea și Internet → Cartele SIM .
  2. Activează Simtaly eSIM folosind comutatorul din partea dreaptă
  3. Selectați Simtaly eSIM (numele poate varia)

  1. Activați Date mobile și roaming de date pentru eSIM-ul Simtaly.

4. Selectează Simtaly

Asigură-te că Simtaly este setat ca conexiune preferată pentru date. Imediat ce dispozitivul dvs. se conectează la rețeaua din țara de destinație, veți fi online imediat.

Informații importante

  • Al tău cartelă SIM veche ar trebui să aibă roamingul de date este dezactivat pentru a evita costurile nedorite.
  • eSIM-ul se va activa abia după ce vă aflați în țara de destinație.
  • Poți instala eSIM-ul înainte de călătorie – pachetul de date va începe doar la prima conexiune la destinație.

Probleme la activare?

Dacă activarea nu funcționează, contactează-ne:

Derulează până sus