Come attivo la mia eSIM Simtaly?

Per attivare il tuo Simtaly eSIM, segui questi semplici passaggi. L'eSIM viene configurata direttamente sul tuo dispositivo, senza bisogno di una scheda SIM fisica.

Requisiti

Assicurati che siano soddisfatti i seguenti punti:

  • Il tuo dispositivo deve essere compatibile con eSIM (ad esempio: iPhone XS o modelli più recenti, Samsung Galaxy serie S, Google Pixel).
  • Ti serve un connessione a Internet attiva (Wi-Fi o dati mobili).
  • Hai ricevuto il e-mail di attivazione tramite il codice QR o il link di attivazione fornito da Simtaly.

Attivazione: passo dopo passo

1. Apri l'e-mail di attivazione

Apri l'e-mail inviata da Simtaly contenente il tuo link di attivazione oppure Codice QR.

2. Installa il profilo eSIM

Opzione A: tramite link di attivazione (iOS 17.4 o versioni successive)

  1. Tocca il link di attivazione nell'e-mail.
  2. Il tuo iPhone aprirà automaticamente la configurazione della eSIM.

  1. Tocca “Continua” oppure “Attiva”.
  2. Attendi che il profilo eSIM venga scaricato.

  1. Apparirà un messaggio che conferma che l'operazione è stata completata con successo.
  2. Tocca “Fatto”.

Opzione B: tramite codice QR

Per iPhone:

  1. Apri Impostazioni → Rete cellulare.
  2. Tocca “Aggiungi eSIM” oppure “Configurazione del cellulare”.

  1. Seleziona “Usa il codice QR”.

  1. Scansiona il codice QR contenuto nell'e-mail oppure tieni premuta l'immagine e seleziona “Aggiungi eSIM”.
  2. Segui le istruzioni fino alla conferma.

Per Android (Google Pixel / Android standard):

  1. Apri Impostazioni → Rete e Internet.

  1. Tocca “SIM”.

  1. Tocca "Aggiungi SIM" → "Configura eSIM".

  1. Scansiona il codice QR e segui le istruzioni.

3. Attiva la rete mobile

Dopo l'installazione, devi impostare la eSIM come connessione dati attiva:

iPhone:

  1. Apri Impostazioni → Connessioni oppure Rete e Internet.
  2. Vai a “Reti mobili” oppure “Rete cellulare”.

  1. Tocca “Dati mobili” e seleziona il tuo eSIM Simtaly (se sul telefono è già presente una SIM attiva, questa è probabilmente la seconda SIM o quella secondaria).

  1. Assicurati che il roaming dati è attivato (tocca la tua eSIM → attiva il roaming dati).

Android:

  1. Apri Impostazioni → Rete e Internet → Schede SIM .
  2. Attiva Simtaly eSIM utilizzando l'interruttore situato sul lato destro
  3. Seleziona Simtaly eSIM (il nome potrebbe variare)

  1. Abilita Dati mobili e roaming dati per l'eSIM Simtaly.

4. Seleziona Simtaly

Assicurati che Simtaly è impostato come connessione dati preferita. Non appena il tuo dispositivo si connetterà alla rete del paese di destinazione, sarai subito online.

Note importanti

  • Il tuo vecchia scheda SIM dovrebbe roaming dati disattivato per evitare addebiti indesiderati.
  • L'eSIM diventerà attiva solo una volta che ti troverai nel paese di destinazione.
  • Puoi già installare la eSIM prima del viaggio: il pacchetto dati inizierà solo al primo collegamento nella destinazione.

Problemi con l'attivazione?

Se l'attivazione non funziona, contattaci:

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