Pusat Bantuan:
Kami siap membantu
Temukan jawaban atas pertanyaan umum, panduan, dan sumber daya bantuan.
Apakah Anda membutuhkan bantuan?
Hubungi kami melalui WhatsApp
+1 (650) 547-4744
Kategori
Langkah Pertama
Panduan singkat untuk pengaturan dan aktivasi eSIM Simtaly Anda.
Pemecahan Masalah
Solusi cepat untuk masalah dengan koneksi, aktivasi, atau perangkat.
Pembayaran
Informasi tentang pembayaran, konfirmasi, dan pengembalian dana.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban singkat untuk pertanyaan terpenting tentang Simtaly eSIM.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu eSim dan mengapa ia sangat cocok untuk pelancong?
Apakah Simtaly menawarkan kuota data tak terbatas?
Bagaimana cara membagikan data saya atau mengaktifkan hotspot melalui Simtaly?
Bagaimana cara mengaktifkan roaming data?
Apakah perangkat saya kompatibel?
Apa itu Simtaly?
Bagaimana cara membeli eSIM di Simtaly?
Bagaimana cara mengaktifkan eSIM Simtaly saya?
Apakah perangkat saya kompatibel dengan Simtaly?
Kapan saya harus menginstal eSIM?
eSIM tidak menunjukkan jaringan / tidak ada koneksi
Aktivasi eSIM gagal
Volume data atau internet tidak berfungsi
Hapus profil dan instal ulang
Menyelesaikan beberapa eSIM / konflik profil
iOS-Spesifik: penyebab umum dan perbaikan
Android-Spesifik: penyebab dan perbaikan yang sering terjadi
Metode pembayaran apa yang didukung oleh Simtaly?
Masalah dalam Pembayaran
Konfirmasi pembayaran tidak diterima
Permintaan Pengembalian Dana
Rekening diterima
Apa itu eSIM?
Bagaimana Simtaly berfungsi?
Apakah smartphone saya harus tidak terkunci?
Kapan masa berlaku dimulai?
Bisakah saya menginstal eSIM saya beberapa kali?
Bisakah saya menggunakan Hotspot?
Apakah Simtaly berfungsi dalam mode pesawat?
Apakah eSIM aman?
Bisakah saya menggunakan panggilan dan SMS?
eSIM Instalasi dan Pengaturan