Περιγραφή του προβλήματος: Η σύνδεση έχει δημιουργηθεί, αλλά το κινητό διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Ο όγκος δεδομένων δεν καταναλώνεται.
Πιθανές λύσεις:
Ελέγξτε αν το Simtaly έχει οριστεί ως “Standardsim” για τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Ενεργοποίησε την περιαγωγή δεδομένων, ιδιαίτερα στο εξωτερικό.
Έλεγξε τον APN ή ρύθμισέ τον σωστά, εάν έχει καθοριστεί από την Simtaly.
Απενεργοποιήστε το VPN ή τα προφίλ MDM της επιχείρησης.
Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη στη διεύθυνση support@simtaly.com και να καθορίσετε τη χώρα και την κάλυψη του δικτύου.