Descrierea problemei: Conexiunea este stabilită, dar internetul mobil nu funcționează. Volumul de date nu este consumat.
Soluții posibile:
Verificați dacă Simtaly este setat ca “Standardsim” pentru datele mobile.
Activează roamingul de date, mai ales în străinătate.
Verifică APN-ul sau setează-l corect, dacă este specificat de Simtaly.
Dezactivează VPN sau profilurile MDM ale companiei.
Dacă întâmpinați alte probleme, vă rugăm să contactați serviciul de asistență la support@simtaly.com și să precizați țara și acoperirea rețelei.