Per iPhone (iOS 17/18/26) e Android (Android 14/15)
Note generali
Prima di iniziare l'installazione, è necessario verificare che siano soddisfatti i seguenti requisiti:
Il dispositivo deve essere connesso a Internet, sia tramite Wi-Fi che dati mobili.Senza una connessione attiva, l'eSIM non può essere caricata.Ritenga quindi la eSIM già prima del suo viaggio.Il pacchetto dati verrà attivato solo una volta che ci si trova nella destinazione.
Lo smartphone deve essere compatibile con eSIM.Da Apple, questo vale a partire dall'iPhone XS.Quasi tutti i dispositivi più recenti supportano Android (ad es.B.Samsung Galaxy S-Serie, Google Pixel) eSIM.
Se è già attiva un'altra SIM fisica o eSIM, questa sarà importante in seguito per la configurazione del roaming.La nuova eSIM viene normalmente utilizzata per i dati mobili, mentre la vecchia SIM non dovrebbe utilizzare il roaming dati.
Opzione 1: attivazione dell'eSIM tramite link
(Nuovo per iOS a partire da iOS 17.4)
Attivazione tramite link
- Apri sul tuo iPhone l'e-mail o l'SMS contenente il link di attivazione per la eSIM.
- Toccare una volta il link di attivazione.
- L'iPhone apre ora automaticamente una finestra per la configurazione dell'eSIM con l'indicazione che può essere aggiunto un nuovo piano mobile.
- Tocca “Continua” o “Attiva” per avviare la procedura.
- L'iPhone ora mostra i dettagli dell'eSIM o del piano tariffario (ad es. nome dell'operatore o del piano). Controlla i dettagli e tocca nuovamente “Continua” o “Aggiungi piano tariffario”.
- Attendere mentre il profilo eSIM viene scaricato.Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti e richiede una connessione Internet attiva.
- Una volta completato il download, verrà visualizzata una conferma dell'aggiunta del piano tariffario per cellulari. Tocca “Fatto” per completare la configurazione.
- A questo punto, apri “Impostazioni” → “Dati cellulare” e verifica se la nuova eSIM compare nella sezione “eSIM” e se è contrassegnata come attiva.
- Se desideri utilizzare la nuova eSIM per i dati mobili, tocca “Mobile” e seleziona “Dati mobili”, quindi scegli la nuova eSIM come linea dati.
- Assicurati che il roaming dati sia attivato per la nuova eSIM non appena desideri utilizzarla. Per farlo, seleziona la nuova SIM nelle impostazioni “Rete mobile” e attiva il roaming dati.
Opzione 2: installazione dell'eSIM tramite codice QR
iOS
Preparazione
Apri le impostazioni del tuo iPhone. Tocca “Rete mobile”. Qui puoi visualizzare i piani tariffari attivi. La nuova eSIM verrà visualizzata in seguito nella sezione “eSIM”.
Installazione tramite codice QR
- Apri “Impostazioni” → “Dati cellulare”.
- Tocca “Aggiungi eSIM” o “Configura dati mobili”.
- Seleziona “Usa codice QR”.
- Punta la fotocamera dell'iPhone sul codice QR fornito finché non viene riconosciuto. La nuova tariffa appare ora sullo schermo.
- Tocca “Avanti” o “Continua”. Attendi che l’eSIM sia stata scaricata e attivata. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Se richiesto, completa la procedura selezionando “Fatto”.
Alternativa: codice QR direttamente dall'e-mail o dal browser
- Installazione tramite QR-Code – Samsung Galaxy
- Apri le impostazioni → "Connessioni".Selezionare „SIM-Manager“.„Aggiungi eSIM“.Selezionare "Scansiona il QR-Code del fornitore di servizi".Scansiona il QR-Code e poi conferma.L'eSIM viene scaricata e viene visualizzata come attiva.
- Opzione 3: attivare eSIM manualmente (SM-DP+ e codice di attivazione)
- iOS
Android
Preparazione
Apri le impostazioni del dispositivo. A seconda del produttore, troverai la sezione corrispondente sotto “Rete e Internet”, “Connessioni” o “SIM”. Assicurati che il Wi-Fi sia attivo.
Installazione tramite codice QR – Google Pixel / Android standard
- Apri “Impostazioni” → “Rete e Internet”.
- “Seleziona ‘SIM’ → ‘Aggiungi SIM’ → ‘Configura eSIM’.”.
- Seleziona “Scansiona codice QR”. Scansiona il codice QR ricevuto.
- Segui le istruzioni fino a quando l'eSIM non sarà stata completamente caricata e attivata.
Installazione tramite codice QR – Samsung Galaxy
- Apri Impostazioni → “Connessioni”.
- Seleziona “Gestione SIM”. “Aggiungi eSIM”.”
- Seleziona “Scansiona il codice QR dal fornitore del servizio”.”
- Scansiona il codice QR e poi conferma.
- L'eSIM è in fase di download e viene visualizzata come attiva.
Opzione 3: Attivazione manuale dell'eSIM (SM-DP+ e codice di attivazione)
iOS
Inserimento manuale
- Apri le impostazioni dell'iPhone e seleziona “Dati cellulare”.
- Tocca “Aggiungi eSIM” o “Configura rete mobile”.”
- Selezionare “Inserisci i dati manualmente”.
- Inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione esattamente come li hai ricevuti.
- Tocca “Avanti”.
- Attendere che il profilo eSIM sia stato scaricato e attivato.C
- Se richiesto, selezionare “Fatto”.
Android
Inserimento manuale – Google Pixel / Android standard
- Apri “Impostazioni” → “Rete e Internet”.
- “Seleziona ‘SIM’ → ‘Aggiungi SIM’ → ‘Configura eSIM’.”.
- Selezionare “Inserisci il codice manualmente”.
- Inserisci i dati forniti (indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione).
- Conferma e attendi l'attivazione.
Inserimento manuale – Samsung Galaxy
- Apri Impostazioni → “Connessioni” → “Gestione SIM”.
- Seleziona “Aggiungi eSIM”.
- Seleziona “Inserisci codice di attivazione”.
- Inserisci il codice di attivazione.
- Conferma e attendi finché l'eSIM non risulta attivata.
Dopo l'installazione: configurare correttamente il roaming (iOS e Android)
Indipendentemente dal metodo di installazione, vale quanto segue:
Nuova eSIM (Piano Viaggi/Dati): Attiva il roaming dati su
Vecchia SIM o vecchia eSIM (tariffa nazionale): disattiva il roaming dati spento