وصف المشكلة: تم إنشاء الاتصال، لكن الإنترنت عبر الهاتف المحمول لا يعمل. ولا يتم استخدام حجم البيانات.
الحلول المحتملة:
تأكد من أن Simtaly قد تم تعيينه كـ “Standardsim” لبيانات الجوال.
قم بتفعيل تجوال البيانات، خاصة في الخارج.
تحقق من APN أو قم بضبطه بشكل صحيح إذا تم تحديده من قبل Simtaly.
قم بإلغاء تنشيط VPN أو ملفات تعريف MDM الخاصة بالشركة.
إذا واجهت أي مشكلات أخرى، يرجى الاتصال بقسم الدعم على support@simtaly.com وحدد البلد ونطاق تغطية الشبكة.